Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмену и возврату при должном качестве не подлежат продовольственные товары, сухое молоко, горячий шоколад. Все товары на сайте подлежат обмену и возврату при ненадлежащем качестве. Процедура возврата товара Надлежащего качества : - позвоните на номер +380934806505 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите нам на электронную почту jin66@ukr.net № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней Процедура возврата товара Ненадлежащего качества : -позвоните нам: ,+380934806505 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар – отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; -сообщите на электронную почту jin66@ukr.net № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств -после получения товара в течении трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков происходят за наш счёт . Обмен и возврат товара осуществляется через новую почту или любого другого перевозчика. Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту. Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель. По всем вопросам вы можете обратится по номерам которые указаны в контактах компании

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.